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HÄUFIGE FRAGEN ZU VERSAND & LIEFERUNG


Die Versandkosten für Bestellungen mit einem brutto Bestellwert bis 34,99 € betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 35 € übernehmen wir die Versandkosten für Dich.

Für gewerbliche Kunden gelten folgende netto Schwellenwerte: Bis 32,70 € Bestellwert betragen die Versandkosten 4,66 €. Ab einem höheren Bestellwert übernehmen wir auch für B2B-Kunden die Versandkosten.

Die Lieferzeit kannst du auf der Produktdetailseite eines jeden Artikels einsehen. In der Regel wird Deine Bestellung innerhalb von 24h sicher verpackt und an DHL übergeben (an Werktagen). Die von DHL benötigte Zustellzeit beträgt i.d.R. 1-2 Werktage.

Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit unserem Versandpartner DHL. So hast du neben der klassischen Zustellung an deine Postadresse auch die Möglichkeit an einer Packstation oder Postfiliale in Deiner Nähe liefern zu lassen.

Sobald wir Deine Bestellung versendet haben, erhältst du von uns eine Versandbenachrichtigung.

Über den Link in der Email kannst du die Paketnummern aufrufen und online verfolgen.

Durch Kühl-Akkus, die bei heißen Temperaturen zusätzlich in das Paket gelegt werden, können Schokoladentafeln und andere schokoladenhaltige Produkte jederzeit problemlos ohne zu schmelzen geliefert werden.

Dieser Service ist für Dich selbstverständlich kostenlos.

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